In einem randomisierten Feldexperiment über 66 Firmen und 7.137 Wissensarbeiter sparte ein in die alltäglichen Arbeits-Apps eingebautes generatives KI-Werkzeug denen, die es nutzten, zwei Stunden pro Woche bei E-Mails, ohne messbare Veränderung ihrer eigentlichen Aufgaben

Diese Erkenntnis stammt aus einem Arbeitspapier des National Bureau of Economic Research (NBER). Die Studie umfasste ein sechsmonatiges Feldexperiment, bei dem 7.137 Wissensarbeiter aus 66 Firmen zufällig ausgewählt wurden, um ein generatives KI-Tool zu verwenden, das in ihre Arbeitsanwendungen integriert war. In der zweiten Hälfte des Experiments verbrachten 80 % der Arbeiter, die das Tool verwendeten, jede Woche zwei Stunden weniger mit E-Mails.