En un experimento de campo aleatorizado con 66 empresas y 7137 trabajadores del conocimiento, una herramienta de IA generativa integrada en las aplicaciones de trabajo diarias ahorró a quienes la usaron dos horas por semana en correo, sin cambio detectable en sus tareas

Este hallazgo proviene de un documento de trabajo de la Oficina Nacional de Investigación Económica (NBER). El estudio involucró un experimento de campo de seis meses en el que 7.137 trabajadores del conocimiento de 66 empresas fueron seleccionados aleatoriamente para usar una herramienta de IA generativa integrada en sus aplicaciones de trabajo. En la segunda mitad del experimento, el 80% de los trabajadores que usaron la herramienta dedicaron dos horas menos al correo electrónico cada semana.