Salesforce afirma que los profesionales del marketing necesitan ya IA agéntica capaz de entender al cliente, decidir y actuar en tiempo real. Para lograrlo, el 20 de octubre de 2026 acordó comprar Braze, una plataforma de interacción con clientes que da servicio a unas 2770 marcas con mensajería basada en IA, y pagará unos 5660 millones de dólares por Braze
Salesforce anunció el 20 de octubre de 2026 que celebró un acuerdo definitivo para adquirir Braze por aproximadamente 5,66 mil millones de dólares en valor empresarial. Braze es una plataforma de interacción con el cliente que ayuda a los especialistas en marketing a construir relaciones con los clientes respondiendo al comportamiento del cliente en tiempo real y coordinando experiencias personalizadas a través de varios canales. Braze atiende aproximadamente a 2,770 clientes.
Verificado 2026-10-21
Síguelo con IniciadoPor qué importa
Salesforce compra datos de clientes en vivo y decisión con IA para alimentar a sus agentes Agentforce, señal de que los gigantes del software pagarán para hacer útiles a los agentes de IA.
Más sobre Adopción
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